Автоматизация в отелях — реально?
Ребята, кто-нибудь сталкивался с автоматизированными системами управления отелем? Хочется понять, насколько это реально облегчает работу с бронированиями, ценами и клиентами. Особенно интересует, как такие системы помогают держать всё под контролем без постоянного ручного вмешательства. Есть смысл вкладываться в такую штуку?
Да, автоматизация реально помогает снять кучу рутины. Я вот недавно начал юзать Bnovo здесь автоматизированная система управления отелем — там есть и Channel Manager, чтобы спокойно управлять бронированиями со всех сайтов, и модуль для мониторинга цен конкурентов. Система умеет сама обновлять данные, поэтому не нужно бегать по разным платформам и вручную сверять инфу. Плюс, RMS помогает с оптимизацией тарифов, так что цены всегда на уровне рынка. В общем, если отель не супер маленький, то Bnovo может реально облегчить жизнь и сэкономить время на всякие технические моменты. Так что да, вложиться в такую систему стоит, если хочется не тонуть в хаосе.